Ofrecemos la opción de pagar Meses Sin Intereses (MSI) a través de Mercado Pago, utilizando tarjetas de crédito y débito participantes. Las opciones disponibles son:

3 MSI sin monto mínimo de compra.
6 MSI en compras mayores a $2,000 MXN.

Esta facilidad te permite distribuir el pago de tus compras en cómodas mensualidades sin ningún cargo adicional.

En nuestra página web aceptamos tarjetas VISA, MasterCard, American Express, OXXO, 7 Eleven, Mercado Pago y Kueski Pay (con pagos quincenales). También manejamos transferencia bancaria, solo envíanos un mensaje por nuestras redes sociales (@swaf_brand).

ENVÍO GRATIS EN COMPRAS MAYORES A $999 MXN

J&T económica (5 a 7 días hábiles) - $99 mxn
DHL Express (2 a 3 días hábiles) - $155 mxn

Posterior al pago procesaremos tu envío, después de verificar que esté todo en orden te haremos llegar tu guía de tracking por medio de correo electrónico, en un máximo de 48 horas llevaremos tu prenda a la paquetería.

Política de Cambios de SWAF

En SWAF, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Si, por alguna razón, no está satisfecho con su compra, hemos establecido la siguiente política de devolución para garantizar un proceso transparente y eficiente.

1. Condiciones Generales:
a. Los cambios son aceptadas dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de la mercancía por parte del cliente.
b. Los productos deben estar en su estado original (nuevo, sin uso), con todas las etiquetas y embalajes intactos.
c. No se aceptarán cambios de productos dañados debido al mal uso.

2. Razones para cambios:
a. Talla incorrecta: Si el producto no es de la talla correcta, los clientes pueden devolverlo para un cambio de talla o una tarjeta de regalo con el mismo valor de la mercancía.
b. Si la prenda no cumple con sus expectativas o no es de su agrado, puede devolverla para otorgarle una tarjeta de regalo con el valor de la prenda.
c. Defectos de fábrica.

3. Proceso de cambio:
a. El cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente a través de ayuda@swaf o Whatsapp 871-336-8366
b. El producto debe ser devuelto en un plazo máximode 14 días naturales después de recibirlo.
c. Los productos deben enviarse con el embalaje original y la etiqueta intacta.
d. SWAF no se hace responsable de los productos perdidos o dañados durante el envío de cambio.

4. Costos de Envío:
a. Los costos de envío de cambios corren completamente a cargo del cliente.
b. En caso de cometer un error de talla o de fabricación, SWAF asumirá los costos de envío para enviar el nuevo producto al cliente.

6. Cambios y Créditos de Tienda:
a. Los cambios de talla estarán sujetos a disponibilidad de inventario.
b. Los créditos de tienda serán emitidos en forma de tarjeta de regalo para ser utilizado en futuras compras.

7. Excepciones:
a. TODAS LAS VENTAS DE PRODUCTOS EN OFERTA SON FINALES.

Al realizar una compra en SWAF, el cliente acepta y comprende nuestra política de devolución. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio al cliente excepcional y a abordar cualquier problema de manera justa y eficiente. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.

Esta política de devolución está sujeta a cambios y actualizaciones, y cualquier modificación se hará pública en nuestro sitio web.

 

Las preguntas sobre los Política de devolución y reembolso se deben enviar a ayuda@swaf.mx.

Te recomendamos consultar la tabla de medidas disponible junto a cada producto para encontrar la talla que mejor se ajuste a ti. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos.

Para mantener tu playera en óptimas condiciones, lava en un ciclo de agua fría y, si es posible, da vuelta la prenda con el diseño hacia adentro. Lava con otras prendas de colores similares y usa un jabón suave, evitando blanqueadores. Para el secado, déjala al aire libre en un lugar sombreado y evita usar secadora para prolongar la vida de la prenda.

Mandamos mensaje en cualquiera de nuestras redes sociales o mándanos un correo a ayuda@swaf.mx